Dusk Till Dawn

Delivery's Guide

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• 訂單處理回覆約1-2個工作天 (同時處理網上及店面營運，望大家體諒，定必盡快回覆）

• 現貨產品貨期約 2-7 個工作天 (工作天即星期六/日及公眾假期不計算在內)。

• 如訂貨產品斷貨,可安排轉色 / 轉款補差價 / 全數退款。

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   *現貨一般付款後翌日/隔日即寄出，如遇紅假會順延。

 

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香港本地

• 凡內衣購物折後滿$220(2KG以內)可免香港本地平郵運費 (如寄掛號加$15.5) 。

      *長寬厚合計不得超逾 900亳米，及最大尺度的一邊不得超逾 600毫米

• 凡內衣購物折後滿$400或以上可包順豐速運HK SF EXPRESS站 / 櫃 / 服務中心自取 或送抵商廈。

• 除個別包郵產品外，內衣購$220以下，客人需自付運費，香港本地平郵運費按重量計算(如寄掛號須加$15.5)，或安排順豐到付。

• 本地速遞送到您屋企!​ 10kg以內（偏遠地區/過重可與司機另議），司機取件當天即日送貨，到達後由司機直接自行收取運費。星期日不設送貨服務，歡迎客人預約時間／查詢
  收費大約如下:
  港島: $50
  九龍: $60
  新界: $80-90

• 可選擇到門市自行拎取，請自備購物袋，如需膠袋本公司會收取$0.5的費用。
   

• ​Living Store/代購產品需分單購買一律自付郵費（可選擇順豐／本地速遞），若體積大／重量超過2.5KG建議使用本地速遞

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＊平郵1-2件內衣約$7.5，3件約$14，6件約$28。這是平常寄開給客人大約的平郵收費，實際仍需按客人購買貨品的重量及體積為準。

＊順豐速遞 (工商 / 順豐站 / 智能櫃) : 運費 $30 起，可自行於官網查詢：http://www.sf-express.com/hk/tc/
，實際運費由順豐計算，本公司未能提供準確運費。

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其他國家：

其他國家暫時只提供內衣/飾物售賣，不包括生活百貨產品，如有查詢歡迎電郵／到Facebook專頁傳訊息

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澳門

• ​安排順豐到付，內衣折後滿HKD$600或以上包順豐。

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台灣

• ​安排順豐到付，內衣折後滿HKD$800或以上包順豐。

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其他國家

• 請INBOX我地查詢，客戶需自付運費。

 

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Shopping's Guide

有關換貨問題

 

內衣：

• 正價胸圍若不合身沒有拆牌可以更換，小店微利無法承擔額外運費，因此買家需自行繳付來回之運費或親身到店更換，顧客必須於郵件送達後2天內聯絡本店，並於14天內完成換貨之程序。

• 本店會按實際情況決定是否安排換貨。

• 除了正價胸圍外，優惠產品、睡衣、內褲、底衫等其他貨品出門不設退換。

• 保障各位客人衛生安全，內褲一律出門不設退換，大家可以非常放心。

• 尺寸為人手量度，可能有2-4cm差距，敬請見諒。

• 相片定必有輕微顏色偏差，每部電話/電腦的像素都不一，非質量問題不設退換。

• 每件貨品寄出前定必經過檢查，任何經人為損毀 / 已拆牌 / 已著過 / 已清洗，一律不設退換，如客人徵求更換，但寄回之產品有以上情況定必追究或不會換貨。

• 本店保留換貨之最終決定權。

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生活百貨Living Store訂購：

• 訂購前請務必確認商品種類、顏色、尺寸、數量，落單後不設更改或取消訂單。

• 所有商品皆為預購，大部份預購須10-21個工作天(工作天代表不包括星期六/日)，以內文為準。

• 每款產品標示的到貨日均為預計，因應各種因素（飛機延誤/供應商突發事件/天氣影響/速遞爆貨)等運輸因素影響導致到貨/發貨延遲，除非供應商已安排退款，否則不設退款。

• ​本店會不斷跟進產品到貨情況，到貨會馬上通知，早到亦會早安排寄出。若未到預計的到貨日，我們亦沒辦法催促供應商。因為大家都一心想盡快出貨，敬請大家明白和體諒。

• 如供應商未能提供貨品，本店會因應情況，如超過預計到貨日期日期一個月供應商仍未能提供，會要求供應商交代/安排退款，客人可放心選購。

• 如外盒壓扁／損毀 / 刮花，但不影響產品使用，怒不設退換。

• ​部分護膚品為平行進口貨品，為各地不同版本，介意者請勿購買。